*الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع يوڤي (uoovii.com). يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا. باستخدامك للموقع أو توقيع أي عقد معنا، فإنك توافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة أدناه. في حال عدم موافقتك على أي بند، يرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمات.
*1. التعريفات
-الموقع: يشير إلى موقع يوڤي الإلكتروني uoovii.com وجميع محتوياته وخدماته.
-المستخدم: أي شخص يزور الموقع أو يستخدم خدماته.
-المحتوى: يشمل النصوص، الصور، الفيديوهات، الشعارات، العلامات التجارية، والمواد الأخرى المعروضة على الموقع.
-الخدمات: جميع الخدمات الرقمية والتسويقية التي تقدمها يوڤي عبر الموقع أو بوسائل أخرى.
*2. استخدام الموقع
يُسمح لك باستخدام الموقع لأغراض قانونية فقط، وبما يتوافق مع هذه الشروط وأي قوانين أو لوائح معمول بها.
لا يجوز لك استخدام الموقع بأي طريقة قد تسبب ضررًا للموقع أو تعطل عمله أو تقييد استخدام الآخرين له.
يُمنع استخدام الموقع لنشر أو نقل أي محتوى غير قانوني، مسيء، تهديدي، تشهيري، فاحش، أو ينتهك حقوق الغير.
*3. الموافقة على الشروط
عند توقيع العقود أو طلب الخدمات، يعتبر العميل موافقًا على جميع الشروط والمواصفات والبنود المتفق عليها بين الطرفين.
تحتفظ يوڤي بحق قبول أو رفض أي خدمة مقدمة من العميل دون الحاجة لشرح الأسباب.
*4. التزامات العميل
توضح مسؤوليات العميل مثل توفير المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب، التعاون مع فريق يوڤي، وضمان صحة البيانات المقدمة.
*5. الرسوم والدفع
يجب الالتزام بدفع الرسوم المحددة في العقد أو الفاتورة قبل تجديد أو استمرار تقديم الخدمات.
في حالة عدم الالتزام بالدفع في المواعيد المحددة، تحتفظ يوڤي بحق تعليق أو إيقاف الخدمة حتى يتم تسديد المستحقات.
لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي ضرائب أو رسوم تفرضها الجهات المختصة على العميل.
*6. الضرائب والرسوم
يتحمل العميل مسؤولية دفع أي ضرائب أو رسوم تفرضها الجهات المختصة، ولا تتحمل يوڤي أي مسؤولية في هذا الشأن.
*7. إنهاء الاتفاقية
إذا رغب العميل في إنهاء الاتفاقية قبل إتمام العمل، يجب تسوية المدفوعات وفقًا لنسبة العمل المنجز، مع الالتزام بالحد الأدنى للإيداع المتفق عليه (مثلًا 1500 دولار أمريكي).
الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء تبقى ملكًا للعميل، مع استثناء حقوق الطبع والنشر للمؤسسة.
*8. نطاق العمل وتسليم المشاريع
يتم تقسيم العمل إلى مراحل رئيسية، تبدأ بمرحلة التخطيط والبحث الفني، يليها التنفيذ وفق جدول زمني متفق عليه.
تقدم يوڤي تحديثات دورية للعميل حسب الاتفاق.
في حال عدم تمكن المؤسسة من إكمال العمل لأي سبب غير متوقع (مثل الكوارث، المرض، أو المشكلات الفنية)، تقتصر مسؤولية المؤسسة على رد المبالغ المدفوعة مقابل الأعمال غير المنجزة.
الأعمال المنجزة جزئيًا تبقى ملكًا للعميل، مع استثناء حقوق الطبع والنشر الخاصة بالمؤسسة.
*9. التعديلات على البرمجيات والتصاميم
في حال قيام العميل بإجراء أي تعديل على البرمجة أو التصميم دون الرجوع إلى يوڤي، فإن المؤسسة غير مسؤولة عن إعادة التصميم إلا بعد دفع رسوم إضافية.
*10. التعديلات على الخدمات
تمنح حق يوڤي في تعديل أو تحديث الخدمات المقدمة مع إشعار العميل مسبقًا، وكيفية التعامل مع هذه التعديلات.
*11. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع، التصاميم، المحتوى، البرمجيات، والعلامات التجارية محفوظة ليوڤي أو المرخصين لها.
لا يجوز إزالة أو تعديل حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية دون موافقة خطية مسبقة من يوڤي.
لا يجوز استبدال أو استرجاع الهدايا أو الإضافات أو المزايا المجانية المقدمة ضمن الباقات مقابل أي مقابل مادي أو غير مادي.
*12. استخدام المحتوى والتراخيص
تحدد حقوق العميل في استخدام المحتوى أو التصاميم التي يتم إنتاجها، مع توضيح ما إذا كانت هناك تراخيص محددة أو حقوق حصرية.
توضح حقوق يوڤي في استخدام الأعمال التي تم إنشاؤها لأغراض تسويقية أو عرض أعمال سابقة (Portfolio).
*13. احترام القوانين والآداب العامة
تحترم يوڤي القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُمنع منعًا باتًا نشر أو استخدام أي محتوى يخالف الآداب العامة أو يؤثر سلبًا على القوانين والدولة.
يُطلب من جميع العملاء احترام فريق العمل وعدم الإساءة أو التقليل من شأن المؤسسة أو موظفيها، حيث يحق للمؤسسة اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة المخالفة.
*14. احترام فريق العمل
يلتزم العملاء باحترام فريق العمل وعدم الإساءة أو التقليل من شأن المؤسسة أو موظفيها.
في حال حدوث أي إساءة، تحتفظ يوڤي بحق اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.
*15. المحتوى المقدم من المستخدمين
إذا قمت بإرسال أي محتوى (مثل التعليقات، الصور، أو البيانات) إلى الموقع، فإنك تمنح يوڤي حقًا غير حصري وغير قابل للإلغاء لاستخدام هذا المحتوى لأغراض تجارية وتسويقية.
يجب أن يكون المحتوى الذي تقدمه قانونيًا ولا ينتهك حقوق الآخرين.
*16. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرة يوڤي. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع.
*17. سياسة الإلغاء والاسترداد
توضح شروط إلغاء الخدمات أو المشاريع، بما في ذلك المهل الزمنية المطلوبة للإلغاء.
تحدد الحالات التي يحق فيها للعميل استرداد جزء من المبلغ المدفوع أو عدم استرداده، مع ذكر الإجراءات المطلوبة لذلك.
*18. القوة القاهرة
تحدد أن المؤسسة غير مسؤولة عن تأخير أو فشل في تنفيذ الخدمات بسبب ظروف خارجة عن إرادتها مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الانقطاعات التقنية، أو أي أحداث طارئة أخرى.
*19. حدود المسؤولية والاتفاقيات الخارجية
يتم توفير الموقع والخدمات “كما هي” و”حسب التوفر” دون أي ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني.
لا تتحمل يوڤي أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.
تخلي يوڤي مسؤوليتها عن أي اتفاقات تتم خارج الوسائل الرسمية المعلنة على الموقع أو عبر أرقام الاتصال الرسمية.
لا تتحمل يوڤي أي مسؤولية عن التعاملات أو الاتفاقات التي تتم خارج هذه القنوات.
*20. التعديلات على الشروط
تحتفظ يوڤي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ التحديث.
استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
*21. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو هذه الشروط يكون من اختصاص المحاكم السعودية.
*22. التواصل والدعم
تحتفظ المؤسسة بحق قبول أو رفض أي طلب دعم بناءً على الشروط والأحكام.
يمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم عبر القنوات الرسمية، إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
-البريد الإلكتروني: [email protected]
-نموذج التواصل على الموقع
تاريخ آخر تحديث: 30/5/2025